okbij গোপনীয়তা নীতি

১.১ নিবন্ধনকালীন তথ্য

আপনি যখন okbij-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন নিচের তথ্যগুলো প্রদান করতে বলা হয়:

• পূর্ণ নাম
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• পছন্দের মুদ্রা ও ভাষা

১.২ পরিচয় যাচাই সংক্রান্ত তথ্য (KYC)

নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উত্তোলন বা অন্যান্য ক্ষেত্রে আমরা নিচের নথি চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ

১.৩ আর্থিক লেনদেন তথ্য

আমানত ও উত্তোলনের সময় প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়। bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন করলে সংশ্লিষ্ট লেনদেন রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ সংরক্ষিত হয়। সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন আমরা কখনও সংরক্ষণ করি না।

১.৪ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি পরিষেবা ব্যবহার করলে নিচের প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতিকারক
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• সেশনের সময়কাল ও পৃষ্ঠা পরিদর্শনের ইতিহাস
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (বিস্তারিত ধারা ৮-এ)

১.৫ গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং পরিষেবা উন্নয়নের জন্য আমরা আপনার বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, অগ্রাধিকারের গেম বিভাগ এবং অ্যাকাউন্টের সীমা নির্ধারণের তথ্য সংরক্ষণ করি।

okbij আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:

৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক), গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী, পরিচয় যাচাই সেবা এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনায় বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সহায়তা নেওয়া হয়। এই পক্ষগুলো কেবল নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পায় এবং গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা আমাদের আইনি দায়িত্ব হতে পারে। এরূপ ক্ষেত্রে আমরা কেবল আইনত প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই প্রদান করি।

৩.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এরূপ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে অবহিত করব এবং এই নীতির আওতায় আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকবে।

৩.৪ আপনার সম্মতিক্রমে

উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ভাগ করতে হলে আমরা পূর্বে আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নেব।

okbij আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করি:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়, যা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে আড়িপাতা অসম্ভব করে তোলে।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য — বিশেষত পাসওয়ার্ড ও আর্থিক তথ্য — শক্তিশালী এনক্রিপশন অ্যালগরিদম দ্বারা সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিতভাবে দুর্বলতার জন্য পরীক্ষা করা হয় এবং আপডেট রাখা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাই পদ্ধতি পাওয়া যায়।
• ডেটা ব্যাকআপ: তথ্যের ক্ষতি প্রতিরোধে নিয়মিত ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত হয়।

okbij কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত বয়স যাচাই নথি চাওয়া হয়।

আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের নাবালক সন্তান okbij ব্যবহার করেছেন, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

okbij-এর পরিষেবা প্রদানকারীরা বিভিন্ন দেশে কার্যক্রম পরিচালনা করতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে হস্তান্তর হলে আমরা নিশ্চিত করি যে সেই তথ্য যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থার আওতায় থাকে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে চুক্তিগত নিরাপত্তা ধারা অন্তর্ভুক্ত করি এবং কেবল তাদেরই ব্যবহার করি যারা এই নীতির সমতুল্য মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা প্রদান করে।

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়

আমাদের গোপনীয়তা দল সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে। জরুরি নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাও দেখতে পারেন।